Política de privacidade
Última atualização: 21 de setembro de 2026
Esta página explica quais dados são tratados quando você visita agendar.lucasmichielon.com.br, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quem é o responsável
Dr. Lucas Michielon, médico neurologista, CRM-SP 175533 · Rua Afonso Celso, 1147 — Vila Mariana, São Paulo/SP. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (11) 91122-6410.
O que esta página coleta
Não há formulário. Esta página não pede nome, telefone, e-mail nem qualquer informação sobre a sua saúde. O que existe é:
- Dados técnicos de acesso — endereço IP, tipo de navegador e horário da visita, registrados pelo serviço de hospedagem (Vercel) para o site funcionar e se proteger de abusos.
- Medição de anúncios — a página usa a tag do Google Ads. Quando você chega por um anúncio, o Google acrescenta ao endereço um código que identifica aquele clique. A tag usa cookies para registrar se, depois do clique, você tocou no botão de WhatsApp ou de ligar. Isso serve para saber quais anúncios funcionam. A tag não registra o conteúdo de nenhuma conversa.
O código de protocolo na mensagem do WhatsApp
Ao tocar em “Agendar pelo WhatsApp”, a mensagem já vem escrita e pode trazer uma linha “Protocolo:” seguida de parte do código do clique no anúncio. Ele não contém seus dados pessoais: serve apenas para o consultório saber que o contato veio do anúncio. Você pode apagar essa linha antes de enviar, e isso não muda nada no atendimento.
Quando o contato vira consulta
Para saber se os anúncios trazem pacientes de fato, o consultório pode informar ao Google, usando somente esse código do clique, que o contato resultou em agendamento. Essa informação não inclui seu nome, telefone ou qualquer dado de saúde.
Ligações
O botão “Ligar” desta página chama diretamente o número do consultório. Se você ligar pelo botão exibido no próprio anúncio do Google, o Google pode registrar dados da chamada — como duração e código de área — para medir o resultado do anúncio.
A conversa no WhatsApp
A conversa acontece no WhatsApp, que tem política de privacidade própria. O que você contar ao consultório sobre a sua saúde é protegido pelo sigilo médico e tratado somente para o seu atendimento. Não é usado em anúncios nem compartilhado com plataformas de publicidade.
Por que podemos tratar esses dados
- Medição de anúncios e dados técnicos: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), com o mínimo de dados necessário e sem dados de saúde.
- Agendamento: procedimentos preliminares a pedido seu (art. 7º, V).
- Informações de saúde no atendimento: tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional de saúde (art. 11, II, “f”).
Com quem os dados são compartilhados
Somente com os serviços necessários para a página e o contato funcionarem: Google (medição de anúncios), Vercel (hospedagem) e WhatsApp/Meta (a conversa que você inicia). Nenhum dado é vendido.
Como recusar os cookies de anúncio
- Desative a personalização em adssettings.google.com;
- bloqueie cookies de terceiros nas configurações do seu navegador;
- ou use uma janela anônima.
A página continua funcionando normalmente em qualquer um dos casos.
Por quanto tempo
Os dados de medição seguem os prazos de retenção do Google Ads. Informações que passarem a fazer parte do seu atendimento são guardadas pelo prazo exigido pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Medicina.
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e oposição ao tratamento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para o WhatsApp (11) 91122-6410. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Menores de idade
O atendimento é voltado a adultos e esta página não se destina a menores de 18 anos.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo será atualizada.